Read e-book online Au top de la vente ! Clés de l’entretien de vente: ce qu’il PDF

By Alain Roussel

ISBN-10: 2840015927

ISBN-13: 9782840015925

Repenser ses automatismes de vendeur, c'est ce que suggest ce livre. De l. a. prise de touch à l. a. end d'un marché, il étudie chaque étape de l'entretien de vente sous forme de fiches dialogues très concrètes. Parce qu'il insiste sur les moyens de s'améliorer et non sur le côté négatif de nos habitudes de vente, ce livre donne les clés de l'excellence.

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Si la réponse est : « non », cessez aussitôt de parler de Monsieur N et proposez d’autres références. Notez soigneusement les marques de sympathie ou d’antipathie envers tel confrère ou telle technique, afin d’éviter que vos références ne se transforment en contre-références. Avant de citer un client à titre de référence, demandez-lui son accord : s’il est satisfait de vous, il acceptera volontiers que vous citiez son nom afin de vous aider auprès de vos autres clients. com) - 07/01/2010 Maxima_Roussel_BAT Page 50 Lundi, 17.

Voici pour vous, M. …, l’opportunité d’obtenir : ✓ un accroissement de 12 % de votre… ✓ une économie de l’ordre de 15 %… ✓ une sécurité renforcée… ✓ plus de tranquillité d’esprit… ✓ un gain de temps de 2 heures par jour… ✓ plus de bien-être, de confort… ✓ davantage d’agrément dans vos loisirs… ✓ un environnement encore plus harmonieux… ✓ une image de marque, un prestige, encore rehaussés… ✓ quelque chose que « tout le monde n’a pas », que l’on vous enviera… ✓ une action efficace et durable… ✓ des résultats tangibles, immédiats… 1.

Fiche n° 37 Luttez en souplesse contre la force de l’habitude L’habitude crée une impression de sécurité à laquelle l’hésitant se cramponne : si l’utilisation de votre produit implique un bouleversement de ses habitudes, il multipliera les objections… souvent avec mauvaise foi ! Assurez-le que « votre » nouveauté ne menace pas « sa » sécurité. Vous vous y adapterez beaucoup plus rapidement et aisément que vous ne pourriez le croire à première vue : la plupart de nos clients devenus utilisateurs convaincus ont eu les mêmes réticences au début, avant de constater que cela se passait très bien… tellement bien que maintenant ils se demandent comment ils ont pu attendre aussi longtemps !

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Au top de la vente ! Clés de l’entretien de vente: ce qu’il faut dire et éviter by Alain Roussel


by Mark
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